هدف شرکت مارک گلد، تولید و عرضه محصولات با کیفیت بالا به همراه بهترین قیمت و شیکترین بستهبندی است، تا با فرایند خرید آسان و راحت از طریق سایت، مشتریان بهترین تجربه خرید را از این شرکت کسب کنند.
برای محصولات با قیمت کمتر از 2 میلیون تومان، هزینه ارسال 50 هزار تومان می باشد و برای محصولات با قیمت بیشتر از 2 میلیون تومان، ارسال رایگان است.
با توجه به انبار کامل و استفاده از سیستم انبارداری پیشرفته، تمام محصولات موجود در انبار شرکت مارک گلد، در روز کاری ثبت سفارش، ارسال میشوند. همچنین، تمامی تابلوهای ما حداکثر ظرف 24 ساعت کاری، تولید و ارسال میشوند و تولید زیورآلات نیز تا دو تا سه روز کاری زمان میبرد. برای اطلاع از زمان ارسال هر محصول، میتوانید به صفحه آن محصول مراجعه کنید. همچنین، در صورت نیاز به ارسال فوری محصول، میتوانید با شرکت تماس بگیرید.
مراحل ارسال سفارش به شما از طریق پیامک ارسال میشود و همچنین میتوانید با مراجعه به قسمت پیگیری سفارشات، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. در صفحه اصلی سایت، این قسمت را در موبایل در دومین آیکون از سمت چپ در بالای صفحه و در نمایش روی کامپیوتر با عنوان پیگیری سفارشات در بالای صفحه مشاهده میکنید. همچنین، میتوانید با همکاران ما از طریق چت آنلاین یا با شماره تلفنهای داده شده تماس بگیرید.
شرکت مارک گلد هر روز از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:30 صبح تا 5 بعد از ظهر فعالیت دارد و روز پنجشنبه از ساعت 8:30 صبح تا 2 عصر فعالیت میکند.
همچنین همکاران ما در چت آنلاین شرکت از ساعت 8 صبح الی 12 شب و هر روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند.
تمامی محصولات شرکت مارک گلد دارای ضمانت بازگشت بدون هیچ گونه پرسشی برای مدت هفت روز میباشند.
همچنین تمامی تابلوهای شرکت دارای ضمانت دو ساله و بازگشت کالا با کسر 20 درصد از مبلغ خرید مشتری هستند.
برای دیدن تخفیفها و پیشنهادات ما در طول ماه، میتوانید به صفحه اینستاگرام و سایت ما مراجعه کنید. همچنین، برای جشن تولد شما، ما با ارسال یک پیام تبریک و یک کد تخفیف 15 درصدی، به شما تبریک خواهیم گفت. همچنین، در مناسبتهای مختلف، ما تخفیفهایی با ارسال پیامک به مشتریان اعلام میکنیم. از این رو، ما سعی میکنیم با ارائه تخفیفات و پیشنهادات متنوع، به مشتریان عزیزمان بهترین تجربه خرید را ارائه دهیم.
بله، مشتریان میتوانند تا هفت روز پس از دریافت محصولات، آنها را مرجوع کنند. در اینصورت، شرکت ما به صورت بدون هیچگونه پرسش، محصول را بازگردانده و پول خریداری شده را به حساب شما باز میگرداند. همچنین، تابلوهای خریداری شده نیز در صورت سالم بودن، به مدت دو سال با کسر 20 درصد از قیمت خرید، برای بازخرید به شما پیشنهاد میشود. لازم به ذکر است که برای مرجوع کردن محصول، باید در شرایط خاصی مانند نبودن هیچگونه آسیب به محصول و داشتن فاکتور خرید و بستهبندی اصلی، عمل کنید.
میتوانید در ساعات کاری شرکت با شمارههای داده شده تماس بگیرید، همچنین در تمامی ساعات شبانهروز میتوانید از طریق چت آنلاین و یا ارسال پیام به صفحه اینستاگرام شرکت، با کارشناسان مارک گلد در ارتباط باشید.
بله، میتوانید طرح و ایده خاص خود را به کارشناسان ما بفرمایید تا برای شما طراحی و تولید کنند. همچنین، در صورت نیاز، میتوانید از محصولات حال حاضر شرکت استفاده کرده و با تغییراتی که میخواهید، سفارش دهید.
تمام قالبهای زیورآلات ما از جنس برنج یا استیل با آبکاری طلای 24 عیار تهیه میشوند. به منظور جلوگیری از احساس حساسیت برای کاربران، زیر قالب یک لایه رزین قرار داده شده است که باعث میشود قالب هیچ برخوردی با دست یا بدن نداشته باشد.
محصولات ما از روکش طلای 24 عیار استفاده میکنند. روکش طلا لایه ی نازکی از طلا است که ارزش طلایی ندارد ولی براقیت و ماندگاری طلا را دارد.
تمامی محصولات با بسته بندی کادویی ارسال می شوند و در صورت تمایل می توانید با مقداری هزینه بیشتر برای تابلوها جعبه چوبی انتخاب فرمایید.
معمولا 7 روز کاری زمان لازم است اما بسته به تایم ثبت سفارش ممکن است زمان بیشتری لازم باشد.
بنا به آدرس محل سکونت شما سفارش از طریق پیک یا تیپاکس ارسال میگردد.
بله دوست عزیز با هماهنگی شما و با توجه به شهر محل سکونتتان امکان ارسال با باربری از طریق ترمینال وجود دارد.
