هدف شرکت مارک گلد، تولید و عرضه محصولات با کیفیت بالا به همراه بهترین قیمت و شیکترین بستهبندی است، تا با فرایند خرید آسان و راحت از طریق سایت، مشتریان بهترین تجربه خرید را از این شرکت کسب کنند.
برای محصولات با قیمت کمتر از 2.5 میلیون تومان ارسال به صورت پیک و تیپاکس هزینه متغییر میباشد و برای محصولات با قیمت بیشتر از 2.5 میلیون تومان، ارسال رایگان است.
با توجه به انبار کامل و استفاده از سیستم انبارداری پیشرفته، تمام محصولات موجود در انبار شرکت مارک گلد، در روز کاری ثبت سفارش، ارسال میشوند. همچنین، تمامی تابلوهای ما حداکثر ظرف 24 ساعت کاری، تولید و ارسال میشوند و تولید زیورآلات نیز تا دو تا سه روز کاری زمان میبرد. برای اطلاع از زمان ارسال هر محصول، میتوانید به صفحه آن محصول مراجعه کنید. همچنین، در صورت نیاز به ارسال فوری محصول، میتوانید با شرکت تماس بگیرید.
مراحل ارسال سفارش به شما از طریق پیامک ارسال میشود و همچنین میتوانید با مراجعه به قسمت پیگیری سفارشات، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. در صفحه اصلی سایت، این قسمت را در موبایل در دومین آیکون از سمت چپ در بالای صفحه و در نمایش روی کامپیوتر با عنوان پیگیری سفارشات در بالای صفحه مشاهده میکنید. همچنین، میتوانید با همکاران ما از طریق چت آنلاین یا با شماره تلفنهای داده شده تماس بگیرید.
شرکت مارک گلد هر روز از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:30 صبح تا 5 بعد از ظهر فعالیت دارد و روز پنجشنبه از ساعت 8:30 صبح تا 2 عصر فعالیت میکند.
همچنین همکاران ما در چت آنلاین شرکت از ساعت 8 صبح الی 12 شب و هر روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند.
تمام محصولات مارک گلد دارای ضمانت بازگشت وجه تا یک هفته و ضمانت باز خرید تا دوسال با کسر 20 درصد از قیمت روز محصول در صورت سلامت کالا می باشند
برای دیدن تخفیفها و پیشنهادات ما در طول ماه، میتوانید به صفحه اینستاگرام و سایت ما مراجعه کنید. همچنین، برای جشن تولد شما، ما با ارسال یک پیام تبریک و یک کد تخفیف 15 درصدی، به شما تبریک خواهیم گفت. همچنین، در مناسبتهای مختلف، ما تخفیفهایی با ارسال پیامک به مشتریان اعلام میکنیم. از این رو، ما سعی میکنیم با ارائه تخفیفات و پیشنهادات متنوع، به مشتریان عزیزمان بهترین تجربه خرید را ارائه دهیم.
بله، مشتریان میتوانند تا هفت روز پس از دریافت محصولات، آنها را مرجوع کنند. در اینصورت، شرکت ما به صورت بدون هیچگونه پرسش، محصول را بازگردانده و پول خریداری شده را به حساب شما باز میگرداند. همچنین، تابلوهای خریداری شده نیز در صورت سالم بودن، به مدت دو سال با کسر 20 درصد از قیمت خرید، برای بازخرید به شما پیشنهاد میشود. لازم به ذکر است که برای مرجوع کردن محصول، باید در شرایط خاصی مانند نبودن هیچگونه آسیب به محصول و داشتن فاکتور خرید و بستهبندی اصلی، عمل کنید.
میتوانید در ساعات کاری شرکت با شمارههای داده شده تماس بگیرید، همچنین در تمامی ساعات شبانهروز میتوانید از طریق چت آنلاین و یا ارسال پیام به صفحه اینستاگرام شرکت، با کارشناسان مارک گلد در ارتباط باشید.
بله، میتوانید طرح و ایده خاص خود را به کارشناسان ما بفرمایید تا برای شما طراحی و تولید کنند. همچنین، در صورت نیاز، میتوانید از محصولات حال حاضر شرکت استفاده کرده و با تغییراتی که میخواهید، سفارش دهید.
تمام قالبهای زیورآلات ما از جنس برنج یا استیل با آبکاری طلای 24 عیار تهیه میشوند. به منظور جلوگیری از احساس حساسیت برای کاربران، زیر قالب یک لایه رزین قرار داده شده است که باعث میشود قالب هیچ برخوردی با دست یا بدن نداشته باشد.
تمام محصولات از ورق طلای 24 عیار ساخته شده و دارای گواهی تست آزمایشگاه می باشند . طلای بکار رفته بسیار نازک میباشد که برای حالت پذیری بهتر روی لایه ای از پلیمر قرار گرفته است
تمامی محصولات با بسته بندی کادویی ارسال می شوند و در صورت تمایل می توانید با مقداری هزینه بیشتر برای تابلوها جعبه چوبی انتخاب فرمایید.
معمولا 7 روز کاری زمان لازم است اما بسته به تایم ثبت سفارش ممکن است زمان بیشتری لازم باشد.
بنا به آدرس محل سکونت شما سفارش از طریق پیک یا تیپاکس ارسال میگردد.
بله دوست عزیز با هماهنگی شما و با توجه به شهر محل سکونتتان امکان ارسال با باربری از طریق ترمینال وجود دارد.
محصولات مارک گلد با تکنیک خاص تولید شده اند و جهت استخراج طلای آن نیز تحت شرایط خاص در محیط آزمایشگاه قابلیت دارند به همین دلیل فروش این محصولات فقط از طریق دفتر مرکزی و شعب فعال مارک گلد قابل انجام است.
